Assistente de Qualidade - Brione Itabuna l Vaga Exclusiva PCD
Descrição da vaga
Buscamos um profissional proativo, organizado e comunicativo para atuar no atendimento aos clientes da área de qualidade, realizando o acompanhamento das reclamações e garantindo a satisfação dos clientes. Você será responsável por tabular resultados de pesquisas, registrar e controlar as tratativas, além de manter o relacionamento com as montadoras e apoiar no controle de brindes.
Se você gosta de desafios e tem atenção aos detalhes, essa oportunidade é para você!
Responsabilidades e atribuições
- Ter acesso a relação de clientes da área de vendas e serviços e entrar em contato com os mesmos explicando os procedimentos da área de Qualidade;
- Tabular satisfação dos clientes e notas de qualidade;
- Manter contato com clientes até a resolução de sua reclamação;
- Registrar a causa das reclamações e sua tratativa e/ou solução;
- Controlar estoque de brindes;
- Aplicar pesquisas presencialmente nos clientes de pós-vendas;
- Manter relacionamento com a montadora, no que diz respeito a situações relacionadas à qualidade.
Requisitos e qualificações
- Ensino Médio completo
- Experiência com programas e certificações de qualidade
✨ Diferenciais
- Experiência em concessionária
- Familiaridade com o sistema DealerNet
- Habilidade com planilhas e relatórios
Informações adicionais
💰 Salário fixo compatível com o mercado
🚌 Vale transporte
🍽️ Vale alimentação
🎁 Clube de Benefícios* Descontos exclusivos em parceiros do Grupo
🤩 Programa Bem Mais Benefícios (plano odontológico, seguro de vida, telessaúde, assistência natalidade e muito mais!)
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista com o RH
- Etapa 3: Entrevista com o Gestor
- Etapa 4: Avaliação Psicológica
- Etapa 5: Aprovação do Gestor
- Etapa 6: Contratação
Sobre Nós
Somos o Grupo Indiana, um grupo genuinamente baiano que tem na satisfação dos seus clientes a sua marca registrada!
Há quase 50 anos, atuamos nos segmentos de veículos leves e utilitários, representando as principais marcas revendedoras de veículos automotores.
Acreditamos em um mundo de múltiplas experiências com pessoas com diferentes histórias onde os seus talentos se unem para conquistar grandes resultados. Somos o Grupo mais premiado do setor, com mais de 120 conquistas entre as principais montadoras!
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